Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la plataforma web, aplicación móvil y servicios de NoTeLimites, operados por ZWOPA, S.A.P.I. de C.V. ("NoTeLimites", "nosotros"). Al acceder o usar el servicio, usted acepta estos Términos.

1. Descripción del servicio

NoTeLimites es una plataforma de descubrimiento de eventos culturales, deportivos, gastronómicos y de entretenimiento en México. Ofrece recomendaciones generadas con inteligencia artificial, mapa interactivo, agenda y, para instituciones cliente, herramientas de publicación, distribución y reportes de alcance.

2. Cuenta de usuario

• Para acceder a funciones personalizadas debe crear una cuenta y ser mayor de edad.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario o escribiendo a hola@notelimites.com.

3. Contenido y eventos

La información de eventos proviene de organizadores, instituciones cliente, fuentes públicas y sistemas automatizados de ingesta. NoTeLimites realiza esfuerzos razonables para mantenerla exacta y actualizada, pero no garantiza la exactitud, vigencia, disponibilidad de boletos, precios, horarios o realización del evento. Verifique con el organizador antes de planear su asistencia o realizar pagos.

Los enlaces a sitios de terceros (Ticketmaster, Booking, OpenTable, agencias de viaje, etc.) se ofrecen por conveniencia. Las compras realizadas en esos sitios se rigen por sus propios términos. NoTeLimites puede recibir comisiones de afiliado por dichos enlaces; esto no aumenta el precio para usted.

4. Inteligencia artificial

El asistente conversacional, las recomendaciones y las creatividades generadas utilizan modelos de lenguaje (Claude de Anthropic). Las respuestas pueden contener imprecisiones u omisiones. No constituyen consejo profesional de ningún tipo.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Vulnerar, intentar vulnerar o saturar la infraestructura del servicio.
• Extraer datos masivamente (scraping) sin autorización escrita previa de NoTeLimites.
• Suplantar a otra persona, organización o institución, o publicar información falsa.
• Usar el servicio para enviar spam, contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.
• Reproducir, revender o relicenciar el servicio sin autorización.

6. Servicios para instituciones

Los servicios para instituciones culturales, gubernamentales y turísticas se rigen por contrato individual y orden de servicio. En caso de discrepancia entre estos Términos y dicho contrato, prevalecerá el contrato.

7. Propiedad intelectual

La marca, logotipos, diseño, software, texto, código y arquitectura de NoTeLimites son propiedad de ZWOPA, S.A.P.I. de C.V. o de sus licenciantes. El contenido de eventos publicado por terceros pertenece a sus respectivos titulares.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, NoTeLimites no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad agregada por reclamaciones contractuales no excederá los montos efectivamente pagados por el usuario en los doce meses previos.

9. Modificaciones

Podemos modificar el servicio o estos Términos. Los cambios sustanciales se notifican con al menos 15 días de anticipación a usuarios registrados. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

10. Terminación

Podemos suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos. Usted puede dejar de usar el servicio y solicitar el borrado de su cuenta en cualquier momento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en San Pedro Garza García, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Contacto

ZWOPA, S.A.P.I. de C.V. — RFC ZWO120711GL2
Calle Corregidora #544, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66230, México
hola@notelimites.com

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